Nous vous guidons au travers d’ITIL 4. Tout ce que vous devez absolument savoir dans un guide de A à Z pour tout comprendre de manière amusante.

Source : Guide ITIL 4 : de A jusqu’à Z – Blog de la Transformation Digitale

Améliorez la gestion des services avec les nouveautés 2019 ITIL4. Découvrez les changements depuis ITIL 2011 et faites la transition entre ITIL V3 et ITIL4

Source : Technologia Formation Montréal

Souvent la mise en oeuvre des meilleures pratiques ITSM basées sur ITIL se traduit par un fiasco. Cet article analyse les raisons d’échec les plus courantes.

Source : ITIL – Les raisons d’échec dans votre organisation – Blog de la Transformation Digitale

 

Notre précédent article décrivait 5 erreurs majeures de mise en oeuvre des pratiques ITIL. Nous vous en proposons six supplémentaires, tout aussi importantes

Source : ITIL – 6 autres erreurs de mise en oeuvre – Blog de la Transformation Digitale

ITIL est un cadre de bonnes pratiques informatiques. Elles sont souvent très mal utilisées. Voici 5 erreurs majeures qui peuvent « planter » votre entreprise.

Source : ITIL – 5 erreurs majeures de mise en oeuvre – Blog de la Transformation Digitale

ITIL : renaissance ou dernier soupir? – Blog de la Gouvernance et du Management | @scoopit via @abonneaud https://t.co/aTt7UveC0G

— Alain Codaccioni (@acodaccioni) January 25, 2018

from Twitter https://twitter.com/acodaccioni

Méthode ITIL et gouvernance, une conjugaison génératrice de performances | @scoopit https://t.co/i6MvrKEsSt

— Alain Codaccioni (@acodaccioni) July 4, 2017

from Twitter https://twitter.com/acodaccioni